نصائح المقابلة الشخصية الناجحة

Tips for the Successful Interview

 

السيرة الذاتية و أهميتها و عوامل نجاحها كخطوة هامة تسبق مرحلة المقابلة الشخصية التي تعني أنك قد لفت اهتمام صاحب العمل بمهاراتك و خبرتك، و أنك من المرشحين للمقابلة الشخصية للتعرف عليك أكثر و أنك على وَشْك الحصول على وظيفتك أو منحتك الدراسية أو ما شابه، و لكن لا يزال هناك بعض الجهد المطلوب بذله للنجاح في هذه المرحلة للتصديق و دعم الانطباع- الجيد بالتأكيد- الذي تركته سيرتك الذاتية المكتوبة بنجاح.

لذلك هناك بعض الصفات التي يجب أن تتحلى بها عند إجراء المقابلة الشخصية، و هي التهذيب، اللباقة، الأمانة و المصداقية، و خلفية معرفية بالشركة أو الهيئة أو أياً كان المسمى للجهة التي ستلتحق بها، و بعض المعلومات عن مكان المقابلة و من الذي سيجري معك المقابلة إن أمكن و الوقت المتوقع الذي تستغرقه المقابلة الشخصية، كل تلك المعلومات يجب أن تكون على دراية بها بصفة عامة، و لكن يجب أن نفرق بين نوعيات المقابلة الشخصية ، تبعاً لما سيليها، مقابلة شخصية تمهيداً لوظيفة أو مقابلة شخصية تمهيدا لمنحة دراسية أو القبول بإحدى الجامعات أو مقابلة شخصية بصفتك أحد المرشحين لجائزةٍ ما، حيث لكل منها ترتيبات معينة تسبق، لا تختلف كثيراً في العموم و إن كانت تختلف في التفاصيل.

 

معلومات المقابلة الشخصية للالتحاق بالجامعة:

يجب أن تكون على علم ببعض المعلومات الأساسية الخاصة بالجامعة و الكلية التي ستلتحق بها، هذه المعلومات تتعلق بـالإجابة عن هذه الأسئلة:

• هل هي جامعة عامة أو خاصة؟
• ما أهم المجالات الدراسية بها، التعرف على الدراسين بها و سؤالها عن رأيهم و انطباعاتهم عن نوعية و جودة الدراسة بها و مدى رضاهم عنها؟
• ما هي معدلات القبول بها؛ أي ما الاختبارات اللازمة و ما المعدل المطلوب تحقيقه للقبول بها، ما هي أدوات الدراسة المطلوبة، هل ستحتاج لوجود حاسب شخصي أو أي أدوات علمية مساعدة تتعلق بنوعية الدراسة، و ما المعدل المطلوب تحقيقه عند التخرج فيها؟
• ما ترتيبها و تقييمها أكاديميا، أي اعتماد شهادتها و الاعتراف بها محليا أو دوليا؟
•  ما فرص الخريجين في الحصول على وظائف و مهن مناسبة بعد التخرج؟

 

معلومات المقابلة الشخصية للتوظيف:


غالبا ستكون قد ألممت ببعض المعلومات الخاصة بالجهة التي ستجري المقابلة للالتحاق بها أثناء إعداد و كتابة السيرة الذاتية، و في مرحلة الإعداد للمقابلة الشخصية يجب أن تستكمل تلك المعلومات ببعض الأبحاث الإضافية عن تاريخ الشركة في العمل و ما تقدمه من خدمات و نوعية العمل، و عدد الموظفين، و إن كنت على معرفة ببعض العاملين بها يمكنك سؤالهم عن أسلوب العمل، و أوقاته، و رأيهم بها من حيث مدى رضائهم عنه، و بالتالي هل سيناسبك نمط و أوقات العمل أم لا، و نوعية التقدير للأعمال و الإنجازات و إمكانية الترقي فيها.

 

معلومات المقابلة الشخصية للمرشحين لجوائز:

في هذا المجال أيضاً يجب أن تُلِم ببعض الجوانب مثل الآتي:

•    هل هي جائزة سنوية؟
•    ما تاريخها؟ و في أي المجالات تمنح؟
•    ما الجهة التي تمنحها و ما هو وزنها المحلي أو الإقليمي أو الدولي؟
•    من ترشح لتلك الجائزة من قبل و من حصل عليها فعلاً، و ما هي انطباعاتها و أفكاره عنها؟ و ما منحته له على

المستوى الأدبي أو المهني أو الأكاديمي؟ إن استطعت أن تسأله بصفة شخصية أو من خلال مراجعة أي تصريحات قد يكون أدلى بها من قبل.

•    ما معايير الترشيح و الاختيار لهذه الجائزة؟
•    هل عليك إعداد تقرير مكتوب أو عمل عرض فني إن فزتَ بتلك الجائزة؟

أياً كان نوع المقابلة الشخصية، فيجب أن تقوم بمهمة جمع المعلومات المناسبة لها التي تجيب عن الأسئلة السابقة في أي نوع مما سبق، و بعدها عليك التعرف على أنماط المقابلة الشخصية.

 

أنماط المقابلة الشخصية:

هناك عدة أنماط للمقابلة الشخصية عليك أن تتوقع أن تقابلها؛

•     أسئلة معدة مسبقا ضمن قائمة يوجهها من يقوم بالمقابلة و قد تولد إجاباتك أسئلة أخرى.
•    البعض يعتمد على الحوار الحر و النقاش المتبادل.
•    هناك منا يبادرك بأن يطلب منك أن تتحدث عن نفسك بحرية.

•    و في بعض الأحيان قد يطلب منك أن تستعين ببعض الأدوات البصرية، كاستخدام العروض المرئية أو اللوحة و الأقلام و عمل رسوم توضيحية.

 

التجهيز للمقابلة الشخصية:

المظهر:

عليك أن تستعد للمقابلة بالشكل الذي ستظهر به، يجب أن تظهر بشكل رسمي، حُلة أو بذلة رسمية، و لا يجب أن تجرب قَصّة شعر جديدة قبل المقابلة، فيما يخص الرجال، و بالنسبة للسيدات و الفتيات إضافة للزي الرسمي المحافظ، فتكون أيضاً الزينة الإضافية متوسطة و غير ملفتة أو مبالغ فيها، و عموما يجب أن يكون الزي مهندم و نظيف بالنسبة للجميع، كما يجب أن تقوم بتجربة أكثر من زي قبل المقابلة تحسباً للظروف و حتى لا تقع في اللحظات الأخيرة في حيرة اختيار ما سترتديه و ما سيتلاءم معه.

التدريب:

عليك أن تتدرب على المقابلة الشخصية بالإجابة على الأسئلة المتوقعة، و مراقبة إجابتك و حديثك عن نفسك و مهاراتك و مؤهلاتك و مواهبك التي تقابل الفرصة التي أنت بصددها، راقب نفسك أمام المرآة و تابع إيماءاتك و حركاتك و حاول التقليل و التخلص من الحركات العصبية أو الإيماءات غير المفهومة و غير الضرورية، و أن تراقب حركات يديك و جسمك Body Language، فلا تشيح بيديك كثيراً أو تحدِق في الأرض، كما ينبغي أن تنظر لوجه من يحدثك مباشرة، يمكنك أيضا تسجيل صوتك، لتعرف مدى ثباتك، أو بعض التلعثُم أو التردد أو حتى السرعة غير المطلوبة، و يمكنك الاستعانة بالمساعدة بمن يقوم بدور الشخص الذي سيجري معك المقابلة، و يقوم بتوجيه الأسئلة لك و كيف ستجيب عنها، و يجب أن تتجنب الحديث بأسلوب عامي أو استخدام ألفاظ دارجة أو الحديث بطريقة غير رسمية.

نوعيات الأسئلة:

هناك نوعيات معينة من الأسئلة غالبا ما توجه في المقابلة الشخصية، و لكن الإجابة بالتأكيد ستختلف من شخص لآخر، و اللباقة هي الأهم، و ينبغي ألا تتسرع في الإجابة عن الأسئلة، و تتأنى و إن احتجت وقتاً لاستجماع أفكارك عليك بإيضاح هذا و أنك تحتاج لوقت للإجابة، و نماذج الأسئلة قد تكون كما يلي، و عليك أنت الإجابة، و لكن هناك بعض الكلمات التي قد تدعم إجابتك أو قد توضح كيفية الإجابة عنها كما يلي:

أخبرني عن نفسك؟

قد تكون إجابتك على سبيل المثال: أنا شخص متعاون و أستطيع العمل ضمن فريق، أطمح لتحقيق نوعية حياة صحية ملائمة و يمكن الاعتماد عليّ... إلخ

ما هي مهاراتك؟

قد تكون إجابتك: مهارة التواصل و العمل مع الآخرين،التفكير النقدي، أستطيع العمل تحت ضغوط... إلخ

ما هي نقاط قوتك و ضعفك؟

ينبغي عليك التركيز على نقاط قوتك و أن تذكر خبرات تدل على نقاط القوة و لا يجب أن تستغرق في الحديث عن مواضع الضعف، بل أن تذكر نقطة واحدة من نقاط الضعف و محاولاتك للتغلب عليها و التخلص منها، مثل أن إحدى نقاط قوتك مثلاً أنك دقيق تمام في عملك و تهتم بالتفاصيل، و لكن يعيبك البطء، و لكنك تتغلب عليه بكثرة التدريب و العمل.

لماذا ترى أنك مؤهل لتلك الوظيفة؟ لماذا ينبغي علينا الاستعانة بخدماتك؟

قد تكون إجابتك: أنا مؤهل و أعرف كيف أقوم بعملي كما أني لدي مهارات قيادية... إلخ

ماذا تتوقع أن تكون بعد خمس سنوات؟

قد تكون إجابتك : أن أستفيد مما تعلمته و أحقق نجاحاً ملموساً في عملي و أن أتعلم المزيد... إلخ.

الإجابات السابقة ليست بالضرورة هي الصحيحة و لكن لتوضيح الأفكار.

Back to top